Иногда ребёнку или родителю нужен разговор не с учителем и не с администрацией, а со специалистом «на той стороне», который выслушает без оценок и не имеет отношения к школьной иерархии. Именно для этого Минпросвещения запустило федеральную линию психологической помощи «Школа доверия».
 
Что это значит для семей?
 

Это не школьный психолог, к которому нужно записываться через классного руководителя. Это единый бесплатный номер 8-800-707-02-01, по которому круглосуточно отвечают квалифицированные психологи Федерального координационного центра МГППУ .‌‌
 
Обратиться может любой:
• Ученик — если столкнулся с буллингом, конфликтом, тревогой из-за учёбы или просто хочет поговорить о том, что не решается сказать близким .
• Родитель — если не получается найти общий язык с ребёнком или тревожит его состояние .‌
• Педагог — если нужна поддержка в сложной ситуации в классе .‌
Всё конфиденциально и бесплатно. Линия работает с сентября 2026 года и уже приняла около 2,4 тысячи консультаций — больше трети обращений поступило от самих детей и подростков .
 
Мы в школе остаёмся рядом, но теперь у каждой семьи есть ещё один канал поддержки — федеральный, круглосуточный и анонимный. Это не замена специалистам, а страховка на случай, когда помощь нужна срочно или анонимно.
 
👉 Сохраните номер: 8-800-707-02-01. Письменное обращение можно оставить на сайте МГППУ (mgppu.ru/about/hotline).